Salonvoorwaarden

–

Voor een Vlotte Ervaring.

Wij willen ervoor zorgen dat alles in ons salon vlot en aangenaam verloopt voor jou en voor mezelf. Daarom vragen wij je om onderstaande voorwaarden goed door te lezen. Ze geven duidelijkheid over hoe we omgaan met afspraken, annuleringen en wat wel en niet mogelijk is in onze salon.

​

ANNULEREN

We begrijpen dat er soms iets tussen kan komen, maar we vragen je vriendelijk om je afspraken tijdig te annuleren. Annuleren kan uitsluitend telefonisch worden doorgegeven; andere kanalen zoals e-mail of sociale media worden niet meer geaccepteerd.

​

• Annuleren binnen 48 uur: Wanneer je minder dan 48 uur voor je afspraak annuleert, brengen wij 50% van de behandeling in rekening.

• Annuleren ter plaatse: Mocht je op de dag van je afspraak besluiten een extra behandeling te laten vallen, dan wordt 50% van die behandeling in rekening gebracht.

• No-show: Indien je zonder bericht niet komt opdagen, wordt 100% van de behandeling aangerekend.

Bij openstaande bedragen ontvang je een betalingsverzoek via e-mail. Het verschuldigde bedrag dient binnen 5 werkdagen overgemaakt te worden naar rekening

BE57 7512 1128 4935 ,

met de vermelding: Annulatievergoeding.

Indien je twee keer te laat annuleert, zullen wij vanaf dat moment een voorschot op toekomstige behandelingen vragen.

Bij drie keer niet opdagen,

te laat annuleren of het weigeren van een annulatievergoeding,

beëindigen wij de samenwerking en kan er geen nieuwe afspraak meer worden gemaakt.

​

TE LAAT KOMEN

Het is belangrijk om op tijd te komen voor je afspraak. Als je later komt, gaat de verloren tijd ten koste van de behandeling.

• Vanaf 20 minuten te laat: Wordt 50% van de afspraak in rekening gebracht en wordt de behandeling geannuleerd wegens tijdgebrek.

​

KINDEREN MEEBRENGEN

Hoewel het niet verboden is om kleine kinderen mee te nemen, raden wij dit sterk af. De salon bevat producten die gevaarlijk kunnen zijn en het kan moeilijk zijn om je volledig te concentreren op je behandeling. Daarnaast kan dit de rust en flow van de behandeling verstoren.

Als je toch besluit je kind mee te nemen, ben je verantwoordelijk voor eventuele schade. Bovendien kan de afspraak niet verlengd worden omwille van onderbrekingen.

​

VOORSCHOTTEN

Als je een voorschot hebt betaald en later annuleert, gelden de volgende voorwaarden:

• Te laat annuleren: 50% van het voorschot wordt ingehouden.

• No-show: 100% van het voorschot wordt ingehouden.

• Verplaatsen van de afspraak: Het voorschot blijft geldig en kan meegenomen worden naar de nieuwe afspraak.

• Geldigheid voorschot: Voorschotten zijn 3 maanden geldig en moeten binnen die tijd gebruikt worden.

• Behandeling wijzigen: Voorschotten kunnen alleen gebruikt worden voor de behandeling waarvoor het voorschot is betaald.

Door een afspraak te maken, ga je akkoord met de mogelijke risico’s die sommige behandelingen met zich meebrengen. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen, mits je vooraf geïnformeerd bent en akkoord bent gegaan.

​